Gestione dei metodi di pagamento tramite l'app Clearpay
Per accedere alle impostazioni di pagamento:
Toccare "Il mio Clearpay".
Toccare l'icona delle impostazioni (in alto a destra)
Toccare "Metodi di pagamento".
Aggiungere un nuovo metodo di pagamento
Se volete aggiungere un nuovo metodo di pagamento, toccate "Aggiungi metodo di pagamento".
È possibile inserire manualmente i dati della carta o toccare "scannerizza carta" (se non l'avete già fatto, dovrete autorizzare l'app ad accedere alla vostra fotocamera).
È possibile impostare la nuova carta come metodo preferito per i nuovi acquisti.
Rimozione di un metodo di pagamento dal proprio account
Un metodo di pagamento può essere rimosso solo se non vi sono ordini attivi associati.
Se avete un ordine collegato alla carta, dovrete cambiare il metodo di pagamento sull'ordine esistente.
Modifica del metodo di pagamento preferito
Quando un ordine viene approvato, per impostazione predefinita, tutti i pagamenti vengono effettuati con la stessa carta (la carta selezionata al momento dell'ordine).
È possibile individuare il metodo di pagamento preferito nelle impostazioni di pagamento.
Per modificare il metodo di pagamento preferito, accedere alle impostazioni del metodo di pagamento
Toccare il metodo di pagamento che si desidera impostare come carta preferita.
Nota: gli ordini esistenti continueranno a essere pagati con la carta utilizzata al momento dell'acquisto, a meno che non si entri nell'ordine per modificarla.
Modifica del metodo di pagamento sugli ordini esistenti
Premete su "Il mio Clearpay".
Toccate "Ordini" e scegliete l'ordine per il quale volete cambiare il metodo di pagamento
Toccare "Metodi di pagamento".
Toccate i 3 punti in alto a destra
Toccare "Cambia metodo di pagamento".
Nota: questa opzione non è disponibile per il primo ordine effettuato, ma solo per quelli successivi. Il primo ordine deve essere pagato per intero prima di poter modificare le carte per gli ordini successivi.
Buono a sapersi
Preferite utilizzare il nostro portale web? Potete seguire la stessa procedura per gestire i vostri metodi di pagamento!
Quando aggiungete una nuova carta al vostro conto, Clearpay la verificherà emettendo una piccola autorizzazione temporanea di 1€ o meno. Le autorizzazioni sono piccole somme di denaro che non vengono mai addebitate sul vostro conto e dovrebbero essere cancellate dal vostro metodo di pagamento entro pochi giorni lavorativi.
Se desiderate utilizzare una carta solo per un "pagamento una tantum" senza modificare la "Carta preferita" del vostro ordine, potete farlo utilizzando l'opzione "Paga ora". Quando si sceglie l'opzione "Paga ora", è necessario deselezionare la casella "Memorizza la carta per usi futuri", in quanto non sarà possibile memorizzare la carta sul conto.
Se il pagamento di un ordine non va a buon fine, proveremo con altre carte presenti sul vostro conto; se non volete che la vecchia carta venga addebitata, vi consigliamo di rimuoverla il prima possibile.