¿Cómo cambio mi número de teléfono móvil?
Muy fácil. Si puedes acceder a tu cuenta en línea o a su aplicación móvil
Accede a tu cuenta
Vete a "Mi perfil
Introduce tu nuevo número de móvil
Se te enviará un código a tu correo electrónico
Introducce este código en el espacio previsto para verificarlo
Una vez verificado, se enviará un código al nuevo número
Introduce este código en el espacio proporcionado para verificar
¿Y si aparece el mensaje "Ya existe una cuenta Clearpay asociada a este número".?
De acuerdo, los números de teléfono móvil se reutilizan. Es posible que, si acabas de adquirir este número, la persona que lo tenía antes también haya utilizado Clearpay. Vamos a tener que trabajar juntos para resolver esto.
Por favor, envía una solicitud a través de nuestra página de ayuda, incluye un archivo adjunto que demuestra que eres el propietario del número, esto puede ser una factura de teléfono, contrato de telefonía móvil, etc.