Estás intentando comprar o iniciar sesión y estás esperando un código SMS que nunca llega. Es frustrante. Aquí tienes algunos consejos que pueden ayudarte a volver a comprar.
Puede que sólo necesites actualizar la conexión entre tu teléfono y tu operador de telefonía móvil. Inténtalo:
Apagar y encender el teléfono (o reiniciarlo si es posible).
Retira y vuelve a insertar la tarjeta SIM.
Ponte en contacto con tu operador de telefonía móvil, haz una llamada rápida o entra en su chat en vivo, pídeles que comprueben que no tienes ningún bloqueador que te impida recibir mensajes A2P (Application to person o también conocidos como mensajes de código corto); muchos teléfonos nuevos tienen bloqueado este tipo de mensajes para evitar que recibas SPAM y consumas tus datos móviles. Es muy fácil para ellos volver a activarlo y habilitarlo, sólo se tarda unos minutos. Los mensajes A2P son ligeramente diferentes a los SMS normales. A menudo son utilizados por empresas de marketing, pero también son utilizados por muchas empresas para enviar contraseñas de un solo uso OTP - ¡incluidos nosotros!
Una vez completado, ¡vuelve a intentarlo!
En el 99,9% de los casos, estos consejos funcionarán. Si sigues sin poder recibir el mensaje, vuelve a ponerte en contacto con nosotros.